Как сообщает Ukrainian Wall, правительство запускает новый сервис для ветеранов, ветеранок и их семей в приложении Дия. Теперь достаточно одного заявления, чтобы сразу получить несколько государственных услуг — без хождения по учреждениям и сбора отдельных пакетов документов.
О запуске сервиса сообщила первая вице-премьер-министр Юлия Свириденко. Новая функция объединяет сразу четыре направления: единовременную денежную помощь от Минветеранов, социальные услуги, оформление статуса лица с инвалидностью вследствие войны и статус члена семьи погибшего Защитника или Защитницы Украины.
Как это работало раньше
До сих пор ветераны и их семьи вынуждены были подавать отдельные заявления на каждую услугу. Например, чтобы получить денежную помощь, нужно было сначала оформить статус лица с инвалидностью вследствие войны, дождаться решения комиссии — и только после этого отдельно обращаться за выплатой. Каждый этап требовал личных визитов в разные учреждения, очередей и повторного сбора документов.
Новый сервис убирает эту бюрократическую лестницу. В Дии человек заполняет одно электронное заявление, а система автоматически запускает все необходимые процессы параллельно. Это означает, что решения по нескольким услугам будут поступать быстрее, а сам заявитель больше не обязан физически посещать ЦНАПы, управления соцзащиты или МСЭК.
Кого коснется сервис
Программа рассчитана на ветеранов и ветеранок, получивших инвалидность вследствие боевых действий, а также на семьи погибших военнослужащих. Заявление можно подать непосредственно через приложение Дия — сервис доступен круглосуточно.
В Минэкономики подчеркивают, что цифровизация ветеранских услуг — часть более широкой реформы, цель которой убрать лишнюю бюрократию там, где государство должно работать максимально быстро. Точную дату запуска сервиса пока не называют, однако техническая готовность уже подтверждена.
Ранее Ukrainian Wall писал: в Дие появятся новые услуги уже этим летом: что именно и кого коснется.
Мы уже сообщали: «Дия» запускает услугу, которой ждали годами: но воспользуются не все.